忙しいMSPに代わって働くDMARCエージェント

はい。すべての顧客ドメインを1つのダッシュボードで管理でき、レポートとアクセスは顧客ごとに分離されます。数ドメインから数千ドメインまで対応します。ドメインのグループ化、チーム権限、顧客ポータル、MicrosoftとGoogleのSSO、ロール別の権限管理も使えます。顧客ごとにアカウントを分けると、ログインと請求が増え、同じなりすましキャンペーンを顧客全体で見つけにくくなります。

MSPの料金は顧客ドメイン1件あたり月$9（100件まで）、$7（1,000件まで）、それを超えると$5です。新規MSPアカウントは最低5ドメイン分から請求します。自社のMSPドメインはNFR（Not-For-Resale）ライセンスで無料です。MSP料金は、他組織のために管理する顧客ドメインが対象です。自社のドメインはIT部門プランでご契約ください。たとえば顧客ドメイン60件なら月$540、250件なら$1,750です（総数で単価が決まるため、250件すべてが$7）。顧客ドメイン単価には、ConnectWise PSA・Autotask・HaloPSAとのネイティブ同期（顧客の取り込みと請求数量）が含まれます。さらに、AIエージェントがすべての送信元を調査し、SPFとDKIMの修正案をすべて作成し、ポリシーの各段階を技術者の承認に回します。通常どおり15日間のトライアルを始め、アプリからMSP利用を申請します。審査は御社のWebサイトで行い、商談は不要です。承認後はアプリで料金を確認し、登録済みのカードのままMSP料金に切り替えられます。

はい。自社のMSPドメインはNFR（Not-For-Resale）ライセンスで無料です。顧客に展開する前に、自社環境でPalisadeを運用できます。アカウントは全機能の15日間トライアルから始まり、終了まで請求はありません。トライアル中にアプリからMSP利用を申請し、承認されると自社ドメインが無料のNFRライセンスになります。

いいえ。ドメインの追加は全プランで無料・無制限です。顧客のドメインを一括で取り込み、費用をかけずに診断結果を確認できます。課金対象はドメインの設定で、追加ではありません。

MSPアカウントでは、ConnectWise PSA、Autotask、HaloPSAに対応しています。顧客ドメインは、お使いのPSAから直接取り込めます。ネイティブ連携以上が必要な場合も、APIとMCPサーバーは全プランで無料です。資料はdeveloper.palisade.emailにあります。

はい。ホワイトラベルのレポートは自社ブランドで送られ、QBRでそのまま顧客に見せられます。見込み客レポートは、まだ受注していない企業向けに同じことができます。

手作業は不要です。Palisadeは承認されたレコードを反映します。顧客のDNSホストを開く頻度は、選ぶ方法で変わります。顧客のDNSがCloudflareかAmazon Route 53、またはAPIアクセス付きのGoDaddyアカウントにあれば、一度つなぐだけで、承認したレコードが顧客自身のゾーンに反映されます。64社のプロバイダーでは、1回限りのサインインでドメインのレコードを承認する方法もあり、その後Palisadeにアクセス権は残りません。設定後にDNSホストを開かずに済ませたいなら委任します。PalisadeはSPFをinclude、DMARC・BIMI・MTA-STSをCNAME委任、DKIMを_domainkeyのNS委任でホストするため、以後の変更はPalisade内で完結します。鍵のローテーションやSPFの維持も、多数の顧客で無理なく続けられます。

いちばん多い心配で、もっともな懸念です。DMARCの設定を誤ると、正規のメールが本当に届かなくなります。Palisadeはすべてのドメインをp=noneから始めます。配信に影響を与えずにデータを集める設定です。エージェントがポリシー強化を提案するのは、正規の送信元がすべて認証に通ってからです。変更前に、どのメッセージが影響を受けるかを正確に確認できます。承認なしに反映されることはありません。

はい。手探りで切り替える必要はありません。DMARCレコードには複数のrua宛先を指定できるため、並行運用中は両方のツールに同じレポートが届きます。追跡していた送信元がPalisadeにも表示されたら、古いアドレスを外します。