DMARCの運用代行でストック収益を拡大

MSPは、見込み客の診断、顧客の導入、認証の修正案の準備、ポリシー強化への段階的な移行、新しい送信元の監視、MSPブランドでの進捗報告を通じて、DMARCを継続的なマネージドサービスとして提供できます。顧客との関係はMSPが持ち、DNS変更とポリシー強化の各段階は、反映前に技術者が承認します。

MSPの料金は顧客ドメイン1件あたり月$9（100件まで）、$7（1,000件まで）、それを超えると$5です。新規MSPアカウントは最低5ドメイン分から請求します。自社のMSPドメインはNFR（Not-For-Resale）ライセンスで無料です。MSP料金は、他組織のために管理する顧客ドメインが対象です。自社のドメインはIT部門プランでご契約ください。たとえば顧客ドメイン60件なら月$540、250件なら$1,750です（総数で単価が決まるため、250件すべてが$7）。顧客のメール送信数は課金対象外です。承認されたMSPは、商談なしでアプリからこの料金に切り替えられます。

MSPは診断用にドメインを無料で追加できます。ホワイトラベルの見込み客レポートで、導入前の現在のメールセキュリティ状況をMSPのブランドで示せます。

送信元は変わり続けます。顧客はアプリを追加し、認証設定はずれ、プロバイダーも変わります。Palisadeはレポートを監視し、新しい作業を整理して、最初のポリシー強化後も次の対応を準備します。

修正とポリシー強化を承認するのはMSPのチームです。Palisadeは調査し、根拠を整理して、変更案を作成します。技術者が正規の送信元を確認し、DNS変更とポリシー強化の各段階を反映前に承認します。

MSPはまず自社ドメインでトライアルを始めてワークフローを学び、同じ手順を1社の顧客で試してから全体に広げられます。MSPとして承認されれば、自社ドメインはNFRライセンスで無料のままです。展開の順序はチームが決め、DNS変更とポリシー強化の各段階を承認します。

MSPアカウントはConnectWise PSA、Autotask、HaloPSAと連携できます。別の作業キューを作らず、顧客ドメインの作業を技術者が使い慣れたサービスデスクにつなげられます。

MSPブランドのホワイトラベルのレポートで、顧客の現状、完了した認証作業、次の優先事項を説明できます。技術的な作業を、生のDMARCレポートではなく顧客向けのレビューにまとめられます。

DMARCの専任担当者がいなくても、MSPはサービスを提供できます。顧客との関係と最終判断は技術者が持ち、レポートの読み込み、送信元の調査、根拠の整理、推奨修正案の準備はPalisadeが担います。

大規模な導入では、技術的な導入トレーニングに加えて営業支援も提供できます。サービスの位置づけ、よくある反論への対応、見込み客の診断結果を商談で活かす方法などを支援します。