技術チーム
実用的な手順書を作る
- 01
最初の顧客を一緒に導入
Palisadeと一緒に、レポートを設定し、送信元を確認して、適切なDNSの方法を選びます。
- 02
承認を明確に
Palisadeが根拠をそろえ、技術者が顧客の状況を確認して、重要な変更を一つずつ承認します。
- 03
作業を手順書にする
手順、担当者、エスカレーション経路を残し、次の顧客はゼロから始めずに済みます。
パートナー支援
MSP技術チーム向けDMARCトレーニング
Palisadeの実践的なDMARCトレーニングでは、技術者が最初の顧客に導入し、その間に営業がサービスの説明を学びます。両チームとも、繰り返し使える手順を持ち帰れます。
まずはトライアルで自社のMSPドメインから。MSPとして承認されれば、NFRライセンスで無料のままです。
Palisadeの導入支援ホワイトラベル見込み客レポート
顧客リストを自社名入りのレポートに。
顧客ドメインを取り込んでグループに整理し、顧客向けの診断を作成します。Palisade上で行うことも、APIとMCPサーバーで同じ流れを自動化することもできます。
顧客ドメインの取込
顧客一覧をアップロードするか、PSAから取り込みます。
顧客をグループ化
顧客、事業部門、ドメインを正しいグループに整理します。
ブランド入りレポート作成
顧客に送れるホワイトラベルの診断を作成します。
ワークフローを自動化
自社ツールからAPIを使うか、Palisade MCP経由でAIアシスタントに依頼します。
Claude
ChatGPT
Copilot
技術トレーニング
最初の顧客の導入を通じてPalisadeを習得。
当社の導入チームが技術者と一緒に作業します。最初の導入がそのままトレーニングになり、完成した手順が残りの顧客向けの手順書になります。
顧客リストを送る
ドメインを共有してください。設定は当社が進め、チームは担当者と承認を確認するだけです。
最初の顧客を一緒に立ち上げ
レポートを設定し、結果を精査して、最初の変更を準備します。
実際の判断で学ぶ
技術者と一緒に根拠を確認し、修正を承認して、結果を検証します。
手順書を引き継ぐ
次の顧客で再利用する担当者、手順、エスカレーション先を文書化します。
チームに残るもの次の顧客にすぐ使える展開手順
支援の成果物
2つのチームに、2つの実践手順。
最初の顧客が実地訓練の場になります。技術者は提供手順を、営業は顧客への説明を持ち帰ります。
営業チーム
売りやすいサービスにする
- 01
顧客の課題から話す
DNSの講義をせずに、リスク、責任の所在、運用代行で得られる成果を説明します。
- 02
よくある反論を練習
監視、段階的なポリシー強化、重要な判断を技術者が承認する理由を押さえます。
- 03
商談に根拠を持参
自社ブランドの診断と進捗レポートで、対応が必要な点を顧客に示します。
販売パートナーSherwebのMSPパートナー支援を見る
SherwebはマーケットプレイスにPalisadeを掲載し、MSP向けにこれらの資料を公開しています。SherwebはPalisadeの顧客ではなく、販売パートナーです。
掲載のお知らせを読むSherwebの公開資料
販売パートナーの視点
「MSPが管理する顧客ドメインは、かつてないほど増えています。手作業のメール認証では、もう追いつきません。PalisadeはDMARC対応の技術的な難しさと手間を取り除き、パートナーがすべての顧客に、確かな保護と到達率の向上を届けられるようにしてくれます」
FAQ
MSPからのよくある質問
導入、サービス提供、変更の承認者について率直にお答えします。
専任トレーニングを受けられるMSPは？
大規模な展開では、専任の技術トレーニングと営業支援を含められます。適切な支援は顧客、チーム、展開の内容で変わるため、数値の基準は公開していません。
MSP向けDMARCトレーニングの内容は？
顧客の設定、レポート、送信元の確認、DNSの選択肢、人による承認、段階的なポリシー強化、技術者が再利用する手順書までを扱います。
営業支援の内容は？
営業が顧客の課題を説明し、運用代行サービスを紹介し、よくある反論に答え、自社ブランドのレポートを商談で使えるよう支援します。
パートナー資料は公開？
現在のパートナー向け資料は、導入支援の中で各アカウントに合わせて使うため、公開していません。このページのSherweb資料は、Sherwebが制作した公開例です。
Palisadeが顧客との関係を引き継ぎますか？
Palisadeが顧客との関係を引き継ぐことはありません。関係はMSPが持ち、重要なDNS変更とポリシー強化を承認します。Palisadeは作業を準備し、両チームの提供を支援します。
MSP向けPalisadeを見る
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最初の展開を一緒に
まずは自社のMSPドメインから。大規模な展開では、必要な技術作業と営業トレーニングを一緒に整理します。
商談は不要。15日間のトライアルを始め、アプリからMSP利用を申請します。承認されたMSPは、自社ドメインをNFRライセンスで無料で使えます。