La plateforme de délivrabilité qui nomme l’expéditeur responsable du spam
Palisade lit vos rapports DMARC et nomme le service d’envoi qui échoue à l’authentification. Voyez chaque ESP, CRM et outil de facturation qui envoie en votre nom, correctif déjà rédigé.
Plateforme de délivrabilité : ce que vous y gagnez
Chaque expéditeur, une vue
Les rapports DMARC révèlent tout ce qui envoie en votre nom : l’ESP connu, le CRM branché l’an dernier, l’outil de facturation dont personne n’a parlé. Palisade les identifie tous à partir du trafic réel.
Les échecs se voient avant le spam
Le graphique d’activité répartit votre volume : conforme, en échec, inconnu, transféré. Une plateforme qui échoue à SPF ou DKIM apparaît comme une tendance visible, et un ticket avec le correctif.
Exigences d’authentification couvertes
Google et Microsoft imposent des exigences d’authentification aux envois en masse. Palisade couvre SPF, DKIM, DMARC et l’alignement ; leurs règles incluent d’autres exigences de délivrabilité et de traitement des messages.
Adopté par de grandes marques
Du mystère du spam à un correctif nommé
Fini les devinettes : l’authentification de chaque expéditeur tient sur un seul graphique.
Rapports collectés
Palisade collecte les rapports agrégés DMARC de vos domaines : le relevé des destinataires sur ce qui est arrivé et s’il était authentifié.
L’activité en graphique
Le volume est réparti en conforme, échec, inconnu et transféré, par domaine et dans le temps : le problème se voit d’un coup d’œil.
L’expéditeur fautif est nommé
Chaque échec remonte à la plateforme qui le produit. L’agent ouvre un ticket avec l’expéditeur, le problème SPF ou DKIM et le correctif.
La tendance se redresse
Approuvez et déployez le correctif : le volume en échec baisse et le conforme monte, sur le graphique qui a détecté le problème.
Ce qu’apporte la vue délivrabilité
Graphique d’activité
Volume conforme, en échec, inconnu et transféré dans le temps, par domaine : la courbe qui montre un problème naître, et finir.
Conformité par expéditeur
Chaque source d’envoi avec son statut SPF, DKIM et d’alignement : « la délivrabilité baisse » devient « cette plateforme échoue à DKIM ».
Détection des inconnus
Le volume sans expéditeur confirmé ressort sur sa propre ligne : shadow IT et tentatives d’usurpation, pas seulement des erreurs de réglage.
Correctifs rédigés par l’agent
Les échecs d’authentification deviennent des tickets priorisés, changement recommandé joint. Relisez, approuvez, déployez : avec le DNS hébergé, depuis Palisade.
Historique illimité
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Marc-André Campagna, PDG, gaiia
Plateforme de délivrabilité : FAQ
En quoi DMARC aide-t-il la délivrabilité ?
Les rapports agrégés DMARC sont le relevé de vos e-mails par les destinataires : qui envoie, combien, et si SPF et DKIM passent. C’est la référence pour la délivrabilité : au lieu de deviner pourquoi vos campagnes vont en spam, vous voyez quelle plateforme échoue et la corrigez.
Que signifient conforme, échec, inconnu et transféré ?
Conforme : l’e-mail passe DMARC, authentifié et aligné sur votre domaine. Échec : il vient d’une source mal authentifiée. Inconnu : aucun expéditeur confirmé, ce qui peut signaler du shadow IT ou une usurpation. Transféré : il est passé par un intermédiaire qui casse souvent SPF ; c’est normal, et suivi à part pour ne pas passer pour une attaque.
Et les règles d’envoi en masse de Google et Microsoft ?
Palisade couvre la partie authentification de leurs règles : SPF, DKIM, DMARC et alignement. La vue conformité montre où en est chaque domaine et l’agent rédige les correctifs. Google et Microsoft imposent aussi d’autres exigences de délivrabilité et de traitement, hors de cette vue.
Est-ce un test de placement ponctuel ?
Non : ici le placement est continu, tiré du trafic réel. Un seed test envoie un message et regarde où il arrive ; Palisade lit ce que les destinataires rapportent sur chaque message : placement par messagerie, expéditeur en échec et date de début. Le Test anti-spam gratuit couvre le test ponctuel.
Voit-il un problème avant les destinataires ?
C’est le but de la vue tendance. Une plateforme qui échoue à DKIM apparaît en volume en échec et en ticket pendant que le problème grandit : le correctif part avant les plaintes pour spam.
Quels expéditeurs reconnaît-il ?
Les sources d’envoi sont détectées dans le trafic réel, quelles qu’elles soient : ESP, CRM, helpdesks, facturation, marketing automation. Vous confirmez les légitimes, et toute nouvelle source ouvre un ticket à examiner.
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